Cette politique explique comment Plumavoriath collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel conformément à la réglementation française et européenne.

Données collectées

Plumavoriath traite uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou projet.

• Nom, prénom, adresse email et téléphone transmis lors des demandes de contact.
• Informations de projet, type de terrain, et tout contenu du formulaire de contact.
• Données de navigation collectées via cookies analytiques à des fins d’amélioration du site.
• Historique des échanges pour le suivi de la relation client.

Utilisation des données

Vos informations servent uniquement à assurer la gestion et le suivi des demandes.

• Répondre à votre prise de contact et préparer les rendez-vous.
• Gérer la relation client et l’exécution des services proposés.
• Améliorer la navigation sur le site grâce aux statistiques anonymisées.
• Respecter les obligations légales en vigueur.

Fondements légaux

Le traitement des données repose sur la légitimité de la gestion contractuelle et votre consentement.

Le recueil de vos données est limité à ce qui est nécessaire au traitement des demandes et à l’exécution des prestations, conformément au RGPD.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires nécessaires à l’exécution du service.

• Transfert à des partenaires techniques strictement pour la réalisation du projet demandé.
• Aucune cession de données à des tiers à des fins commerciales.
• Données transmises uniquement sur obligation légale ou réglementaire.

Sécurité des données

Plumavoriath met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : accès restreint, sécurité réseau et procédures de sauvegarde régulières. Les informations personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement sur vos données.

• Demander une copie de vos données personnelles traitées par Plumavoriath.
• Demander la rectification ou suppression d’informations inexactes ou obsolètes.
• Vous opposer à certains traitements selon la base légale invoquée.
• Demander la portabilité ou la limitation du traitement dans les cas prévus.

Politique cookies

Le site utilise des cookies pour des besoins de fonctionnement, de statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

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Contact

Pour toute question sur vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, contactez-nous aux coordonnées suivantes.

Modifications de la politique

La politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Consultez régulièrement cette page pour toute mise à jour.